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电商客服

刷新日期:2020-03-25 有效日期至:2020年04月24日 浏览: 简历投递:5
100%简历及时处理率
0简历平均回复时长
月薪: 面议
经验:1年以上 学历:不限 性质:全职 到岗:不限
招聘:1-2人 年龄:不限 性别:不限 婚姻:不限
城市:北京经济技术开发区-
职位描述

一、招聘岗位:电商客服(2名)

二、岗位职责:

1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;

2、对淘宝评价进行跟踪,及时处理,必要时与客户沟通,修改退款原因等;

3、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题条理性的进行登记;

4、负责与快递、仓库等沟通关于订单和客户反馈的问题;

5、协助领导进行直播等,领导交办的各项任务;

三、任职要求:

1、熟练使用电脑、办公软件、旺旺等聊天工具;打字速度快,熟悉淘宝、京东等购物网站流程;

2、具有较强的沟通能力,有良好的服务意识、营销意识;

3、学习能力强,能快速识别产品、了解产品、介绍产品。

 

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公司简介
北京瑞普瑞森生物科技有限公司位于中关村雁栖高新技术创新基地、国家中影数字制作基地、新能源新材料产业园、生命科学产业园、文化创意产业园,“一区五园”环抱的中心位置。
瑞普瑞森园区总占地面积 20,000 平方米,拥有符合国际GMP 2000 平方米的品控车间与国际4A级标准的12000平方米综合办公大楼。拥有国际一流的办公配套设施和全自动节能环保办公体系,包括可容纳500人的多功能会议中心、配备国际专业化的媒体视听设备;拥有企业战略发展研究室、企业图书馆、员工娱乐室等完善的工作、学习、休闲和生活配套设施,低密度的生态环境、绿色开放式的办公空间,成为北京市工业开发区独具现代化特色的多功能的企业总部园区。
该公司的其TA职位
  • 怀柔科学城  |薪水:面议 |学历:大专 |经验:2年以上
  • 北京市 怀柔 |薪水:4500 - 5999 |学历:大专 |经验:1年以上
  • 怀柔科学城  |薪水:面议 |学历:不限 |经验:应届毕业生
  • 认证方式: 邮箱未认证 手机未认证 执照已认证
  • 公司类型:会计/金融/银行/保险
  • 公司性质:合资企业
  • 所在地区:北京经济技术开发区
  • 公司规模:50-200人
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